为进一步优化商务领域政务服务流程，提升服务质量，打造更加优质的营商环境,市商务局积极开展 “局长进大厅” 活动。4月23日，市商务局二级调研员陈光辉同志走进政务服务大厅，来到二楼E区行政审批综合服务E05窗口，化身工作人员，坐在窗口现场接待办事群众，耐心解答咨询问题，深入体验政务服务工作，与企业和群众面对面交流，认真倾听他们在办事过程中遇到的困难和问题，悉心解答关于商务政策法规、审批流程等方面的疑问，并广泛征求他们对政务服务的意见和建议。

与窗口工作人员的交流中，详细了解了窗口的日常工作情况、业务量以及工作人员在审批过程中遇到的难点问题。对窗口工作人员的辛勤付出和专业服务给予了充分肯定，同时强调要进一步增强服务意识，提高业务水平，不断优化服务流程，为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的服务。

    下一步，市商务局将持续推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，不断提升企业和群众的满意度和获得感，营造更加良好的营商环境。